مطار الملك فهد الدولي يحصد اعتمادا دوليا في تجربة العميل من المستوى الرابع
في إنجاز جديد يضاف إلى سجلها أعلنت شركة مطارات الدمام عن حصول مطار الملك فهد الدولي على شهادة اعتماد تجربة العميل من المستوى الرابع التي يمنحها مجلس المطارات الدولي. هذا التكريم العالمي جرى تسليمه خلال فعاليات مؤتمر ومعرض تجربة العميل الذي أقيم في مدينة غوانزو الصينية.
وقد تسلم شهادة الاعتماد نيابة عن الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الدمام المهندس جلال القريعان مدير عام تنفيذ المشاريع وذلك في احتفالية خاصة أقيمت على هامش المؤتمر والمعرض الدولي في جمهورية الصين الشعبية.
وأكد المهندس محمد بن علي الحسني الرئيس التنفيذي لمطارات الدمام أن هذا الاعتماد الدولي يجسد الرسالة الأساسية للشركة والمتمثلة في توفير تجربة سفر فريدة وسلسة للمسافرين. وأشار إلى أن هذا الإنجاز يعكس نجاح المطار في الالتزام بأعلى المعايير العالمية لتحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات عالية الكفاءة والجودة ضمن بيئة مبتكرة وآمنة ومستدامة يدعمها كادر بشري شغوف.
وأضاف الحسني أن الحصول على هذا الاعتماد يعد خطوة مهمة في مسيرة مطار الملك فهد الدولي المستمرة نحو تحقيق التميز التشغيلي. كما كشف عن التطلع المستقبلي لتحقيق المستوى الخامس من الاعتماد وهو أعلى مستوى في هذا البرنامج الدولي مما سيسهم بشكل مباشر في ترسيخ مكانة المطار كواحد من أبرز المطارات الرائدة على مستوى المنطقة.
