أعلنت وزارة الحج والعمرة عن تحقيق تطبيق نسك الرقمي إنجازا بارزا بتجاوزه حاجز الثلاثين مليون مستخدم من مختلف أنحاء العالم حيث يخدم التطبيق ضيوف الرحمن في أكثر من 190 دولة ويشكل المستخدمون من خارج المملكة العربية السعودية ما يزيد على 90 بالمئة من إجمالي المستفيدين وهو ما يعكس الانتشار العالمي الواسع للمنصة وأهميتها في تسهيل رحلات الحج والعمرة.
ويأتي هذا الرقم القياسي ليسجل نموا استثنائيا يتجاوز 150 بالمئة خلال أقل من عام واحد حيث كان عدد التحميلات يبلغ 12 مليونا في عام 2024 مما يدل على الإقبال الكبير على الخدمات التي يقدمها التطبيق الذي يعمل كمنصة رقمية رسمية موحدة لخدمة ضيوف الرحمن ويقدم لمستخدميه باقة متكاملة من الخدمات التي تغطي جميع مراحل رحلتهم الإيمانية منذ التخطيط للسفر وحتى العودة إلى أوطانهم.
وتشمل هذه الخدمات الرقمية التي يتجاوز عددها المئة خدمة إمكانية حجز تصاريح العمرة وزيارة الروضة الشريفة بالإضافة إلى حجز تذاكر قطار الحرمين السريع وتذاكر الطيران والفنادق والاطلاع على الخرائط التفاعلية والبرامج والجولات الإثرائية المختلفة ويتحقق هذا المستوى من الخدمة من خلال التكامل الرقمي مع جميع الجهات العاملة ضمن منظومة الحج والعمرة لضمان تجربة رقمية متكاملة وسلسة.
ولم تقتصر وظائف التطبيق على تسهيل إجراءات المناسك بل شهد مؤخرا توسعا ملحوظا في نوعية الخدمات لتشمل جوانب الحياة اليومية للمستخدمين حيث أضاف خدمات مثل القرآن الكريم والأذكار والأدعية وتحديد اتجاه القبلة ومواقيت الصلاة وتؤكد الوزارة عزمها على مواصلة تطوير المنصة حيث ستشهد الفترة القادمة إطلاق تحديث كبير للتطبيق يهدف إلى الارتقاء بتجربة المستخدم عبر واجهة تصميم أكثر سلاسة وسهولة تماشيا مع أعلى المعايير العالمية في التقنية والتصميم ليواصل مسيرته نحو تحقيق رؤيته بأن يكون المنصة الإسلامية الرقمية الأولى عالميا.
