أعلن تطبيق توكلنا عن إتاحة إمكانية الوصول إلى جميع الخدمات الحكومية الرقمية التي يقدمها من أي مكان حول العالم، في خطوة تهدف إلى دعم التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية وتعزيز مكانة المملكة في تقديم الخدمات الإلكترونية عبر منصة وطنية موثوقة. المبادرة الجديدة تتيح للمستخدمين الاستفادة من أكثر من ألف خدمة رقمية تقدمها جهات حكومية متعددة، وذلك طبقًا لمستهدفات رؤية السعودية 2030 الرامية لتسهيل إنجاز المعاملات الحكومية ورفع جودة الحياة لجميع أفراد المجتمع.
ويأتي توكلنا ليخدم شرائح واسعة من سكان المملكة وزوارها، حيث يوفر للمواطنين والمقيمين والزوار إمكانية استعراض الوثائق الرسمية مثل جواز السفر والهوية الوطنية وبطاقات العمل بشكل رقمي، إلى جانب حلول تقنية متطورة تدعم تسير العمليات الحكومية اليومية. ويمتد دور التطبيق إلى دعم المعتمرين القادمين من خارج المملكة، من خلال تزويدهم بالمعلومات المتعلقة بالتصاريح والخدمات قبل القدوم، مع إمكانية معرفة أوقات الذروة والازدحام في الحرمين الشريفين والروضة الشريفة، كما يمكنهم حجز التصاريح من مقر إقامتهم بالخارج قبل القدوم إلى البلاد.
ومن المزايا البارزة التي يقدمها تطبيق توكلنا أنه يعد منصة رقمية شاملة تدعم قطاعات عديدة كالتعليم والصحة والعدل والسياحة والترفيه، ما يسهم في تقليل الجهد والوقت اللازمين لإنجاز المعاملات الحكومية لكل من المستخدمين داخل المملكة. وقد تجاوز عدد المستفيدين من خدمات توكلنا 34 مليون مستخدم، مع وجود أكثر من مليون مستخدم نشط بشكل يومي، مما يعكس ثقة كبيرة بكفاءة وأمان التطبيق، ويؤكد دوره المحوري في دعم مسيرة التحول الرقمي على مستوى المملكة.
