أوضحت المديرية العامة للجوازات في بيان رسمي أن السفر إلى خارج المملكة يتطلب إبراز الهوية الوطنية الأصلية وليست الرقمية، وأن النسخ الرقمية من الهوية المقدمة عبر منصتي أبشر وتوكلنا لا تتيح لحاملها مغادرة البلاد. جاء هذا التوضيح استجابة للاستفسارات المتكررة حول إمكانية استخدام الهوية الرقمية بدلاً من البطاقة الأصلية أثناء السفر خارج السعودية. شددت الجوازات على ضرورة حمل الوثيقة الأصلية وإبرازها للجهات المختصة عند نقاط العبور الحدودية، مؤكدة أن هذا الإجراء يهدف إلى تسهيل عمليات التحقق وضمان سلامة المسافرين. كما دعت الجوازات الجميع إلى الالتزام بالتعليمات والحرص على التأكد من صلاحية الوثائق الرسمية قبل مغادرة المملكة.