أوضح برنامج حساب المواطن الضوابط المحددة لتسجيل الأفراد المستقلين في نظام الدعم محددا الآلية التي يجب اتباعها والمستندات الضرورية لإثبات الاستقلالية. ويأتي هذا التوضيح في إطار حرص البرنامج على تسهيل إجراءات التسجيل وضمان وصول الدعم للمستحقين الذين يستوفون شروط الأهلية والاستحقاق بشكل كامل.
وفي سياق متصل أعلن البرنامج مؤخرا عن صدور نتائج الأهلية للدورة الرابعة والتسعين الخاصة بشهر سبتمبر 2025 ويمكن للمستفيدين التحقق من حالة أهليتهم بسهولة سواء عبر استخدام التطبيق الرسمي للبرنامج على الهواتف الذكية أو من خلال زيارة البوابة الإلكترونية المخصصة لذلك.
جاءت هذه الإيضاحات ردا على استفسار ورد للبرنامج حول إمكانية التسجيل باستخدام فاتورة إيجار غير مرتبطة بعقد إلكتروني. وأكد حساب المواطن أنه يمكن للفرد المستقل التسجيل بالفعل مع ضرورة إرفاق المستندات التي تثبت استقلاليته وتكون باسمه شخصيا ويمكن للمتقدمين الاطلاع على قائمة المستندات المطلوبة عبر حساباتهم الشخصية في قسم ملف المستفيد ثم المرفقات.
وشدد البرنامج على أن عملية التحقق من بيانات المستفيدين تتم بشكل دوري ومستمر حيث يتم صرف مبالغ الدعم بناء على المعلومات التي يتم التحقق من صحتها لكل دفعة. وأضاف أنه في حال حدوث أي تغيير في بيانات المستفيد مثل الدخل أو عدد أفراد الأسرة فإنه يتم إعادة دراسة حالته والتحقق منها لتحديد مدى استحقاقه مرة أخرى.
ولتسهيل معرفة قيمة الدعم المتوقعة يوفر البرنامج أداة الحاسبة التقديرية التي تمكن المستفيدين من حساب المبلغ المستحق لهم. يتطلب استخدام الحاسبة الدخول إلى موقع البرنامج ثم إدخال بيانات مثل عدد التابعين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما وعدد التابعين الذين تزيد أعمارهم عن ذلك بالإضافة إلى إجمالي الدخل الشهري للأسرة وبعدها يتم الضغط على زر احسب لعرض النتيجة. تعرض الحاسبة قيمة الدعم الشهري المتوقع وكذلك حد الإعفاء من التناقص والحد المانع للحصول على الدعم.
ويتيح البرنامج للمستفيدين عدة قنوات للاستعلام عن تفاصيل الدفعات المالية. يمكن ذلك عبر تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية حيث يقوم المستخدم بتسجيل الدخول ثم اختيار استعلام وإدخال رقم الهوية الوطنية لعرض مبلغ الدفعة وتاريخ إيداعها. كما تتوفر قناة أخرى عبر مركز الاتصال الموحد على الرقم 199090 حيث يتبع المتصل التعليمات الصوتية ويقدم رقم هويته لممثل خدمة العملاء الذي يزوده بكافة تفاصيل الدفعة المستحقة.
