تواصل منصة صناعي، التابعة لوزارة الصناعة والثروة المعدنية في المملكة العربية السعودية، تحقيق إنجازات مهمة في مجال التحول الرقمي، حيث تم اختيارها ضمن قائمة أفضل عشر منصات حكومية رقمية على مستوى المملكة وفقاً لمؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2025 الذي أطلقته هيئة الحكومة الرقمية. سجلت منصة صناعي نسبة نضج بلغت 89.58 في المئة، متجاوزة بذلك متوسط مؤشر النضج العام الذي بلغ 86.71 في المئة بعد تقييم أكثر من خمسين منصة رقمية حكومية.
منصة صناعي تعتبر إحدى النماذج البارزة للتميز الرقمي الحكومي، حيث تقوم بدور محوري في توحيد الخدمات الإلكترونية الصناعية للمستثمرين. تقدم المنصة للمستفيدين إمكانية إدارة مختلف مراحل رحلتهم الاستثمارية بدءاً من الدراسة المبدئية للمشروع وحصولهم على التراخيص اللازمة وحتى مراحل التشغيل والإنتاج. وتعتمد المنصة على تقنيات حديثة تتيح تتبع الطلبات وتبسيط الإجراءات الإدارية، ما يوفر الوقت والجهد ويقلل من التكاليف بالنسبة للمستثمرين في القطاع الصناعي.
ساهمت هذه المنصة الرقمية في تعزيز رضا المستفيدين من الخدمات الصناعية من خلال تجربة سلسة ومتكاملة، تعزز الشفافية وسهولة الوصول لمختلف الخدمات بطريقة متكاملة بين الجهات الحكومية. يبرز دور صناعي في تطبيق أفضل ممارسات التحول الرقمي الوطني، حيث يشمل الأداء التكامل مع الأنظمة الحكومية وتوفير بيئة استثمارية أكثر مرونة واستقراراً وزيادة جاذبية القطاع الصناعي بالاعتماد على الكفاءة الرقمية والعمليات التشغيلية المدعومة بالتكنولوجيا.
هيئة الحكومة الرقمية أكدت في بيان نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2025 أن التقييم استند إلى أربعة معايير رئيسية تشمل رضا المستفيدين وتجربة المستخدم والتعامل مع الشكاوى واستخدام التقنيات والأدوات، وهو ما انعكس على تحقيق منصة صناعي معدلات أداء مرتفعة أهلتها للتقدم ضمن المنصات الرقمية الأولى على مستوى المملكة.
