يعد برنامج تكافل وكرامة من أهم المبادرات الحكومية لدعم الأسر الأكثر احتياجا، وكبار السن، وذوي الإعاقة في مصر، حيث يهدف إلى توفير مساعدات مالية شهرية لمساعدتهم على تحمل أعباء المعيشة ومع دخول عام 2025، ازداد البحث عن كيفية الاستعلام عن الأسماء الجدد في البرنامج، للتأكد من قبول المتقدمين الجدد أو معرفة حالة الطلبات السابقة وقد أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي طرقا إلكترونية ميسرة تمكن المواطنين من معرفة مدى استحقاقهم للدعم باستخدام الرقم القومي، بالإضافة إلى إمكانية تقديم التظلمات إلكترونيا في حالة عدم القبول.
أهداف برنامج تكافل وكرامة
برنامج تكافل وكرامة يهدف إلى تحسين مستوى المعيشة للأسر الفقيرة، من خلال تقديم مساعدات مالية شهرية تساعدهم على مواجهة تكاليف الحياة كما يسهم البرنامج في دعم الفئات الأكثر ضعفا مثل كبار السن غير القادرين على العمل، والأشخاص ذوي الإعاقة، والأسر التي تعاني من ظروف اقتصادية صعبة، لضمان تحقيق العدالة الاجتماعية.
شروط القبول في البرنامج
حتى يتمكن المواطن من الحصول على الدعم، هناك عدة شروط يجب توافرها، من بينها:
- أن يكون المتقدم مصري الجنسية ومقيما في البلاد.
- عدم امتلاك دخل ثابت أو أي ممتلكات تدر عليه أرباحا شهرية.
- تقديم المستندات المطلوبة، مثل البطاقة الشخصية، شهادة الميلاد، وإثبات الحالة الاجتماعية.
- ألا يكون المستفيد يحصل على أي معاش تأميني آخر من الحكومة أو القطاع الخاص.
خطوات الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة 2025
يمكن للمواطنين الاستعلام عن مدى قبولهم في البرنامج من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
- إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة لذلك.
- الضغط على زر “الاستعلام” لمعرفة النتيجة.
- في حالة القبول، سيتم توضيح موعد صرف المعاش وكيفية استلامه.
- في حالة الرفض، يمكن تقديم تظلم إلكترونيا لإعادة فحص الطلب.
طرق تقديم الشكاوى والاستفسارات
لضمان الشفافية وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، وفرت وزارة التضامن الاجتماعي خطوطا ساخنة لتلقي الشكاوى والاستفسارات بشأن تكافل وكرامة ويمكن الاتصال على الخط الساخن 19680، أو زيارة أقرب مكتب للشؤون الاجتماعية للاستفسار عن أي مشكلات تتعلق بالبرنامج كما يمكن للمواطنين تقديم التظلمات عبر الموقع الرسمي إذا واجهوا أي مشاكل في التسجيل أو الاستعلام.
