أعلن برنامج حساب المواطن عن صدور نتائج الأهلية للدورة الرابعة والتسعين الخاصة بشهر سبتمبر حيث يمكن للمستفيدين الآن التحقق من حالة أهليتهم عبر البوابة الإلكترونية للبرنامج أو من خلال التطبيق الرسمي المتاح على الهواتف الذكية ويأتي هذا الإعلان في سياق التأكيد المستمر من قبل البرنامج على أن عملية التحقق من بيانات المستفيدين تتم بشكل دوري لضمان وصول الدعم لمستحقيه.
شدد البرنامج على أن الآلية المتبعة لدراسة الأهلية تعتمد على التحقق من البيانات المقدمة من المستفيدين في موعد أقصاه اليوم العاشر من كل شهر ميلادي وبناء على نتيجة هذا التحقق يتم تحديد أهلية واستحقاق الدعم للشهر الذي يليه مباشرة وأوضح أنه في حال حدوث أي تغيير في بيانات المستفيد مثل الدخل أو عدد أفراد الأسرة فيجب عليه تحديث هذه المعلومات في حسابه فوراً ليتم إعادة دراسة أهليته واستحقاقه مرة أخرى.
يمكن للمستفيدين معرفة قيمة الدعم التقديرية التي قد يحصلون عليها من خلال أداة حاسبة الدعم التقديرية المتاحة إلكترونياً وتتطلب هذه العملية إدخال بعض المعلومات الأساسية مثل إجمالي الدخل الشهري للأسرة وعدد التابعين الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر عاماً وكذلك عدد التابعين الذين تزيد أعمارهم عن ذلك وبعد إدخال هذه البيانات تقوم الحاسبة بعرض المبلغ التقديري للدعم الشهري بالإضافة إلى توضيح الحد المانع للدخل وحد الإعفاء من التناقص.
وللاستعلام عن تفاصيل الدفعات المالية يوفر البرنامج قنوات متعددة منها تطبيق الهواتف الذكية الذي يتيح للمستخدم بعد تحميله وتسجيل الدخول الاستعلام بسهولة عن مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ إيداعها بمجرد إدخال رقم الهوية الوطنية والبحث.
كذلك يمكن للمستفيدين الحصول على معلومات حول دفعاتهم عبر التواصل مع مركز الاتصال الموحد على الرقم 199090 ومن خلال اتباع التعليمات الصوتية واختيار خدمة حساب المواطن يمكن التحدث مع ممثل خدمة العملاء الذي سيطلب رقم الهوية الوطنية للتحقق ومن ثم تزويد المتصل بكافة التفاصيل المتعلقة بمبلغ الدفعة المستحقة وموعد نزولها في الحساب البنكي.
