أتاحت المنصة المعنية بتنظيم استقدام العمالة المنزلية آلية إلكترونية متكاملة لنقل خدمات العمالة من فرد لآخر حيث تشترط هذه الآلية موافقة جميع الأطراف المعنية لضمان حقوقهم وتسهيل الإجراءات بشكل رسمي وموثق عبر النظام الإلكتروني المخصص لذلك.
وتتضمن خطوات عملية نقل خدمات العمالة المنزلية عدة مراحل تبدأ بتقديم صاحب العمل الحالي لطلب النقل عبر المنصة الإلكترونية حيث يقوم بإدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد الذي ستنتقل إليه الخدمات ثم ينتقل الطلب إلكترونيا إلى العامل أو العاملة لأخذ الموافقة المبدئية على الانتقال وبعد موافقة العامل يصل الطلب إلى صاحب العمل الجديد لاستكمال الموافقة النهائية وسداد الرسوم المقررة لإتمام عملية النقل بشكل نظامي.
وفي سياق متصل بالخدمات المقدمة أكدت المنصة على إتاحة خدمة التعاقد الإلكتروني للأشخاص ذوي الإعاقة من خلال حساب مقدم الطلب المسجل في البوابة ويتطلب ذلك وجود حساب حكومي إلكتروني مفعل للمستخدم وفي حالة عدم توفره يمكن إتمام عملية التعاقد من خلال زيارة أحد مكاتب أو شركات الاستقدام المعتمدة عبر خدمة التعاقد المكتبي التقليدية.
وأشارت المنصة إلى أن الاستفادة من خدمة نقل الخدمات بين الأفراد متاحة حاليا شريطة ألا يكون مسجلا بحق العامل أي بلاغ تغيب عن العمل أو ما يعرف ببلاغ الهروب وتبدأ جميع الإجراءات المتعلقة بالنقل من خلال المنصة الإلكترونية لضمان توثيق موافقة كافة الأطراف وإنهاء الإجراءات اللازمة.
وردا على استفسارات المستفيدين حول إمكانية استرداد الرسوم أوضحت منصة مساند أن رسوم التأشيرة التي تم استخدامها بالفعل لا يمكن استردادها بأي حال من الأحوال ويمكن للمستخدمين الاطلاع على حالة التأشيرة الخاصة بهم في أي وقت عبر الدخول لحسابهم الشخصي في المنصة ثم التوجه لخانة التأشيرات واختيار المزيد لعرض كافة التفاصيل وللحصول على معلومات إضافية يمكن التواصل عبر الرقم الموحد 920002866.
