لجأ متجر إلكتروني متخصص في بيع منتجات العود والعطور إلى استخدام إعلان مضلل لخداع المستهلكين حيث عمد إلى نشر صورة سيارة فاخرة وعبارات ترويجية توحي بأن شراء مجموعة محددة من منتجاته يؤهلهم تلقائيا للفوز بهذه السيارة وهو ما يخالف أنظمة التجارة الإلكترونية.
وفي إطار جهودها الرقابية رصدت وزارة التجارة هذه المخالفة وتحركت على الفور حيث ألزمت المتجر الإلكتروني بإزالة الإعلان المضلل بشكل فوري استجابة لمتطلبات الشفافية وحماية حقوق المستهلكين من أساليب الخداع والتضليل التي قد تستخدم في الحملات التسويقية.
وأحالت الوزارة مالك المتجر بعد إثبات الواقعة إلى لجنة النظر في مخالفات نظام التجارة الإلكترونية وهي الجهة المختصة بالبت في مثل هذه القضايا وقد أقرت اللجنة وقوع المخالفة وأصدرت قرارا بفرض غرامة مالية بحقه لانتهاكه أحكام النظام ولائحته التنفيذية.
وتؤكد وزارة التجارة بشكل مستمر على ضرورة التزام كافة المتاجر الإلكترونية بضوابط الإعلانات التجارية وعدم تضمينها أي معلومات أو ادعاءات من شأنها إيهام المتسوقين أو خداعهم وتحذر من أن العقوبات المقررة للمخالفين قد تكون شديدة وتشمل غرامات مالية تصل إلى مليون ريال أو حجب الموقع المخالف وإغلاقه ومنع صاحبه من مزاولة النشاط التجاري.
