أعلنت وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان عن الآلية المتبعة للاستعلام عن الدعم السكني المقدم للمواطنين موضحة أن كافة الإجراءات تتم بشكل إلكتروني بالكامل عبر المنصة الرقمية المخصصة للبرنامج وذلك بهدف تبسيط الخطوات على المستفيدين وتمكينهم من الوصول للمعلومات التي يحتاجونها بسهولة ويسر.
ولإتمام عملية الاستعلام عن حالة الأهلية أو موعد نزول الدعم يتوجب على المستفيد الدخول إلى البوابة الإلكترونية المعتمدة ومن ثم تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي عبر إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور وبعد ذلك يقوم بتعبئة كافة البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة والتأكد من صحتها قبل الضغط على خيار التحقق من حالة الاستحقاق ثم النقر على كلمة استعلام لتظهر له بعد لحظات جميع المعلومات التي يبحث عنها.
وفيما يتعلق بمواعيد إيداع المبالغ المالية فقد أوضح برنامج سكني أن عملية الإيداع تتم بشكل شهري ومنتظم في اليوم الرابع والعشرين من كل شهر ميلادي وأشار إلى أن هذا الموعد قد يتأخر بحد أقصى لمدة خمسة أيام عمل بناء على الإجراءات المصرفية المتبعة.
ويُقدم صندوق التنمية العقارية دعماً إضافياً للمستفيدين من خلال باقة من الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر بوابته الرسمية ومن أبرز هذه الخدمات تأتي خدمة المستشار العقاري التي صُممت خصيصاً لمساعدة المواطنين على تصميم خطط الدعم التي تناسبهم وتقدم لهم أفضل التوصيات والحلول التمويلية والسكنية الممكنة.
وقد نوه البرنامج عبر حسابه الرسمي على ضرورة التزام جميع المستفيدين بسداد الأقساط الشهرية في أوقاتها المحددة حسب جداول الدفعات المتفق عليها مع جهات التمويل المختلفة وذلك لضمان استمرارية وصول الدعم دون انقطاع وتجنب أي إشكالات قد تترتب على التأخير.
وتجدر الإشارة إلى أن القسط الأول من الدعم السكني له معاملة خاصة حيث لا يخضع لموعد الإيداع الشهري المعتاد بل يتم صرفه للمستفيد بعد قيامه بسداد الدفعات المستحقة عليه للجهة الممولة بغض النظر عن تاريخ ذلك السداد خلال الشهر.
