تسعى المملكة العربية السعودية إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين من خلال التحول الرقمي، منصة أبشر الإلكترونية، التابعة لوزارة الداخلية، تعد واحدة من أهم الأدوات الرقمية التي تتيح للمستخدمين العديد من الخدمات، بما في ذلك الخدمات المرورية، ومن بين هذه الخدمات تأتي خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية، وهي خدمة تسهم في توفير الوقت وتسهل على المستخدمين معرفة المخالفات وسدادها دون الحاجة لزيارة مكاتب المرور.
خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر أبشر
للاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية عبر منصة أبشر، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى رابط منصة أبشر الإلكتروني.
- اضغط على خيار “تسجيل الدخول” وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر “أبشر أفراد” من القائمة الرئيسية بعد تسجيل الدخول.
- انتقل إلى قسم “خدماتي”، ثم اختر “المرور”. اضغط على خيار “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية والبيانات المطلوبة، ثم اضغط على “عرض”.
بمجرد تنفيذ هذه الخطوات، سوف تعرض المنصة جميع التفاصيل المتعلقة بالمخالفات المرورية المسجلة، بما في ذلك مبلغ الغرامات والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
كيفية سداد المخالفات المرورية إلكترونيًا عبر أبشر
إلى جانب خدمة الاستعلام، توفر منصة أبشر إمكانية سداد المخالفات المرورية إلكترونيًا بخطوات بسيطة، لإتمام عملية السداد، اتبع ما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام نفس الحساب.
- اختر “أبشر أفراد” ثم انتقل إلى خيار “استعلام مخالفات المرور”.
- بعد عرض المخالفات، اضغط على خيار “الدفع الإلكتروني”.
- أدخل تفاصيل طريقة الدفع المطلوبة (مثل بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي).
- أكمل الخطوات المطلوبة لتأكيد عملية السداد.
عند الانتهاء، سوف تصلك رسالة تأكيد تؤكد نجاح عملية الدفع، مما يضمن إتمام الإجراءات بكل سهولة وراحة.
أهمية منصة أبشر في تحسين الخدمات الحكومية
تعتبر منصة أبشر نموذجًا رائدًا في التحول الرقمي بالمملكة، حيث توفر أكثر من 200 خدمة إلكترونية تشمل المرور، الجوازات، وإدارة الأحوال المدنية، بفضل هذه المنصة، أصبح بإمكان المستخدمين إجراء العديد من المعاملات الحكومية بسرعة وسهولة دون الحاجة إلى زيارة المكاتب التقليدية.
تساهم منصة أبشر بشكل مباشر في تحقيق رؤية المملكة 2030، التي تسعى إلى تطوير البنية الرقمية وتقديم خدمات حكومية متكاملة، من خلال الخدمات المرورية وغيرها، تعزز المنصة من رضا المواطنين والمقيمين وتساهم في تحسين جودة الحياة.
