أعلنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية عن مجموعة من التسهيلات الجديدة للمواطنين تشمل عدم إلزامهم بإحضار صور شخصية عند التقدم للحصول على بعض الخدمات الرئيسية وهذا الإجراء الحديث يهدف إلى تبسيط الخطوات وتقليل المتطلبات الورقية على المستفيدين من خدمات القطاع في كافة المناطق.
ويندرج هذا التوجه ضمن مسيرة التحول الرقمي التي تشهدها قطاعات وزارة الداخلية والتي تسعى من خلالها إلى تقديم خدمات أكثر سرعة وسهولة للمواطنين والمقيمين وتتوافق هذه الخطوة مع أهداف رؤية المملكة 2030 الرامية إلى رفع كفاءة الأداء الحكومي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للأفراد.
ويشمل الإجراء الجديد خدمات تجديد بطاقة الهوية الوطنية بالإضافة إلى معاملات إصدار بدل تالف أو بدل مفقود للبطاقة نفسها أو لسجل الأسرة حيث لم تعد تعبئة النماذج الورقية مطلوبة أيضا لهذه الخدمات.
وأوضحت الأحوال المدنية أن هذا التسهيل متاح للمواطنين الذين يمتلكون بالفعل صورة شخصية وبصمة محفوظة ومسجلة مسبقا ضمن النظام الإلكتروني الخاص بالوكالة حيث يتم الاعتماد على تلك البيانات الرقمية مباشرة لإتمام المعاملة دون حاجة لتقديم أي مستندات إضافية.
ويأتي هذا التطوير في إطار حرص الأحوال المدنية على تطوير خدماتها الإلكترونية بشكل مستمر وتسهيل الإجراءات على جميع المستفيدين بما يوفر عليهم الوقت والجهد ويغنيهم عن زيارة المكاتب لتقديم متطلبات كان يمكن الاستعاضة عنها بالبيانات الرقمية الموثقة.
