أصبحت الحلول التقنية وسيلة فعالة لتسهيل الوصول إلى الرعاية الصحية، حيث تتيح المنصة الرقمية للمستخدمين فرصة البحث عن مقدمي الخدمات الطبية في مختلف التخصصات بدقة وسهولة. يمكن للمستخدم تحديد موقعه الجغرافي ونوع التخصص المطلوب، ليظهر أمامه قائمة منتقاة من الأطباء المتميزين في المحيط القريب، مما يتيح له حرية اختيار الأنسب وتنسيق موعد الزيارة دون تحمل أي أعباء مالية مسبقة أو رسوم إضافية، حيث يتم سداد تكلفة الكشف مباشرة داخل العيادة وفقاً للأسعار المعتادة.
لا تكتفي الخدمة بمجرد حجز المواعيد، بل تضع بين يدي المريض أدوات مساعدة لاتخاذ قرار مستنير، وذلك من خلال الاطلاع على تجارب المرضى السابقين وتقييماتهم الواقعية، بالإضافة إلى إمكانية المقارنة بين تكاليف الكشف لدى مختلف الأطباء لاختيار ما يتلاءم مع الميزانية الشخصية. وبمجرد الاستقرار على الطبيب المناسب، تتم عملية الحجز بخطوات بسيطة تتطلب فقط إدخال البيانات الأساسية، لتصل فوراً رسالة نصية تؤكد الموعد وتحتوي على كافة تفاصيل الوصول للعيادة وأرقام التواصل، بالتزامن مع إخطار الطبيب ببيانات المريض لتأكيد الحجز.
تتميز المنظومة بمرونة عالية تراعي ظروف المستخدمين، حيث تتيح إمكانية تعديل توقيت الزيارة في حالات الطوارئ عبر رابط إلكتروني مخصص، مما يغني عن الحاجة لإعادة خطوات الحجز من البداية، مع ضمان وصول تحديث فوري للعيادة بالتغييرات الجديدة. ولضمان عدم نسيان الموعد، يتم إرسال تذكير صباحي في يوم الزيارة، كما تحرص المنصة على تطوير مستوى الخدمة من خلال إرسال رابط بعد مرور يوم على الكشف لتمكين المريض من تدوين ملاحظاته وتقييم تجربته لتعم الفائدة على الآخرين.
وإلى جانب خدمات الحجز، توفر المنصة قسماً خاصاً للاستشارات الطبية المجانية التي تتميز بالسرية التامة، حيث يمكن طرح الأسئلة ليجيب عليها متخصصون، أو تصفح أرشيف الاستفسارات السابقة المصنفة حسب التخصصات للاستفادة من الإجابات الموجودة بالفعل. وبهذا، تقدم المنصة تجربة صحية متكاملة تضم آلاف الأطباء وتسهل التواصل بينهم وبين المرضى، كما تفتح الباب أمام الأطباء وأصحاب العيادات للانضمام إلى هذه الشبكة الواسعة بعد تقديم المستندات اللازمة للتحقق من كفاءتهم واعتمادهم.
التعليقات