تسعى الجهات المعنية بملف الدعم الحكومي إلى ضمان وصول المستحقات التموينية إلى الفئات المستهدفة بدقة عالية، ولذلك اتجهت الوزارة المختصة إلى تفعيل الآليات الرقمية التي تتيح للمواطنين ضبط بياناتهم وتحديثها إلكترونياً لعام 2026. وقد لاقت هذه الخطوة اهتماماً واسعاً من الأسر المصرية، حيث تهدف المنظومة الجديدة إلى تسهيل الإجراءات وضمان مطابقة المعلومات للشروط الموضوعة، مما يفتح المجال لإضافة الأبناء وتعديل أوضاع الأسرة دون الحاجة إلى التعاملات الورقية التقليدية، وذلك عبر البوابة الإلكترونية المخصصة لهذا الغرض.

وفي إطار التعاون المشترك بين الوزارات المعنية لتعزيز التحول الرقمي، تم طرح استمارات إلكترونية تتيح لجميع أرباب الأسر، سواء كانوا من المستفيدين الحاليين أو ممن يرغبون في الانضمام حديثاً لمنظومة الدعم، تسجيل بياناتهم بكل سهولة. وقد تم تفعيل هذه الآلية لتمكين المواطنين -كما حدث في نماذج بمحافظة بورسعيد- من استكمال بياناتهم وإدراج أسر جديدة ضمن قوائم الصرف، مما يعكس رغبة الدولة في توسيع مظلة الحماية الاجتماعية لتشمل كافة المستحقين وفقاً لقواعد بيانات دقيقة ومحدثة.

لضمان نجاح عملية التحديث وقبول الطلبات، يستوجب على المتقدمين تجهيز حزمة من الوثائق الرسمية التي تثبت صحة البيانات المدخلة. وتشمل هذه المستندات بطاقات الرقم القومي للزوجين، ووثيقة الزواج، إلى جانب إيصال مرافق حديث يثبت محل السكن، مثل فاتورة الكهرباء. كما يجب تقديم ما يثبت هوية الأبناء والمقيمين سواء عبر شهادات الميلاد أو بطاقات الرقم القومي، بالإضافة إلى المؤهلات الدراسية لجميع أفراد الأسرة بما فيهم رب الأسرة. وفي حال وجود أفراد من ذوي الهمم، يلزم إرفاق رقم بطاقة الخدمات المتكاملة، مع ضرورة الإفصاح عن ممتلكات الأسرة من المركبات بذكر بياناتها التفصيلية كرقم الشاسيه والماتور.

تخضع عملية التسجيل لمجموعة من الضوابط الصارمة، حيث يُشترط التطابق التام بين البيانات المسجلة إلكترونياً وتلك الموجودة في السجلات الرسمية للدولة. وتُعد المعلومات التي يدونها المواطن إقراراً رسمياً منه بصحتها، مما يضعه تحت طائلة المساءلة القانونية في حال ثبوت أي تلاعب أو تضليل أو انتحال صفة. وتؤكد الجهات المسؤولة أن أي طلب يتضمن بيانات ناقصة أو مزيفة سيتم رفضه فوراً، مع التشديد على ضرورة تصحيح أي أخطاء في البيانات الشخصية لدى الجهات الإدارية المختصة قبل البدء في ملء الاستمارة، وذلك التزاماً بمعايير الأمان الرقمي وحوكمة البيانات.

ويمكن إتمام هذه الإجراءات بخطوات ميسرة عبر المنصة الرقمية الحكومية الموحدة، حيث يبدأ المستخدم بالدخول إلى القسم الخاص بالخدمات التموينية، ومن ثم اختيار البند الخاص بتحديث بيانات المواطن. ويتطلب الأمر قراءة دقيقة للشروط والأحكام والموافقة عليها لضمان المعرفة الكاملة بالحقوق والواجبات، ليتم بعدها الضغط على خيار بدء الخدمة والشروع في تعبئة الاستمارة لإرسال الطلب للمراجعة والاعتماد.